Elégedettségi felmérés a vízközmű-szolgáltatásról

A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH) a vízközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény 5. § (2) bekezdésben foglalt felhatalmazása alapján államigazgatási határozatban (FEF Határozat) írta elő a felhasználói elégedettség kétévente, független közvélemény-kutató szervezet által végzett felmérését.

Tájékoztatjuk Önöket, hogy a 2024. évi felmérés elvégzésére DMRV Zrt. a M.Á.S.T. Piac- és Közvéleménykutató Társaságot bízta meg. Ennek keretében a M.Á.S.T. Kft. 2024. szeptember 01-től 2024. október 31-ig lakossági kérdőíves megkérdezéseket végez az Önök településén. A szakképzett kérdezőbiztosok megbízólevéllel és igazolvánnyal, a hatályos adatvédelmi szabályok betartásával - a DMRV Zrt.-től kapott címlista alapján - végzik munkájukat. Az adatfelvételekre a válaszadásra felkért személyek otthonában kerül sor.

A kutatással kapcsolatos további kérdéseik esetén áll az Önök rendelkezésére:

M.Á.S.T. Kft.
Kapcsolattartó: dr. Ács Ferenc ügyvezető
Tel: +36 30 9608-507
Email: mast@mast.hu

DMRV Zrt.
Kapcsolattartó: Szandai Norbert ügyfélkapcsolati csoportvezető
Tel: +36 20 6659-016
Email: szandain@dmrvzrt.hu